Онлайн решаване на спорове

Добре дошли на страницата за онлайн решаване на спорове на онлайн магазин MD Style. Ние от "МЕРИ-2013" ЕООД се стремим да предоставим на нашите клиенти най-висококачествено обслужване и удовлетворение. В случай на възникване на спорове или несъответствия, ви предлагаме няколко метода за разрешаване на проблемите онлайн.

1. Контакт с нас

Първата стъпка при възникване на спор или несъответствие е да се свържете с нас директно. Нашият екип за обслужване на клиенти ще направи всичко възможно да реши проблема бързо и ефективно.

Контактна информация:

"МЕРИ-2013" ЕООД
Гр. Несебър, ул. Отец Паисий 42
Имейл: contact@mdstyle.bg
Телефон: +359 898 858 124

2. Европейска платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС)

Ако не сте удовлетворени от начина, по който е разрешен вашият спор, можете да използвате Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС). Тази платформа е създадена от Европейската комисия и предоставя възможност за извънсъдебно решаване на спорове, свързани с онлайн покупки.

Как да използвате платформата ОРС:

Посетете уебсайта на Европейската платформа за онлайн решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Изберете вашия език и следвайте инструкциите за подаване на жалба.
Платформата ще ви насочи към компетентен орган за решаване на спорове, който ще разгледа вашия случай.

3. Защита на потребителите

MD Style стриктно спазва правата на потребителите и приложимото законодателство. Ако имате въпроси относно вашите права като потребител, можете да се консултирате с Комисията за защита на потребителите в България.

Контакти на Комисията за защита на потребителите:

Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София, пл. Славейков № 4А
Телефон: +359 2 933 0565
Уебсайт: http://www.kzp.bg

4. Заключение

Ние от MD Style се ангажираме да предоставяме най-доброто обслужване и да решаваме възникналите спорове по най-бърз и справедлив начин. Благодарим ви за доверието и се надяваме, че ще останете доволни от нашите продукти и услуги.